3月23日，市民正快速走過(guò)即將關(guān)閉的徐家匯百思買(mǎi)。 在重新開(kāi)張一個(gè)月后，百思買(mǎi)處理售后的4家門(mén)店將于今晚正式關(guān)閉。早報(bào)記者 張棟 圖
在重新開(kāi)張一個(gè)月后，百思買(mǎi)中國(guó)處理售后問(wèn)題的4家門(mén)店將于今日18時(shí)正式關(guān)閉，其中包括位于上海的徐家匯店和聯(lián)洋廣場(chǎng)店。百思買(mǎi)昨日稱，顧客如因故不能在今日之內(nèi)到門(mén)店辦理相關(guān)手續(xù)，仍可以撥打熱線處理延保、退卡、積分等售后問(wèn)題，但退貨業(yè)務(wù)必須在今日辦理。
比起一個(gè)月前大批市民辦理退貨的失控場(chǎng)面，昨日的百思買(mǎi)冷清許多。昨日15時(shí)許，百思買(mǎi)徐匯店門(mén)口“3月25日關(guān)閉服務(wù)”的通告旁，幾位工作人員值守十分嚴(yán)格，“沒(méi)有相關(guān)單據(jù)的人不能入內(nèi)�！�
設(shè)法進(jìn)入店內(nèi)服務(wù)區(qū)后，記者看到，不到10名消費(fèi)者還在辦理相關(guān)手續(xù)。四個(gè)退貨柜臺(tái)均正常接待，另外還包括退會(huì)員卡、消費(fèi)卡和以舊換新的柜臺(tái)。剛辦完退延保手續(xù)的盧先生告訴記者，因?yàn)橐说腻X(qián)并不多，所以也沒(méi)有急著來(lái)。不小心拿錯(cuò)了單據(jù)的一位白領(lǐng)得知還有一天可以辦理，才放心離去：“工作一直很忙，今天才抽出時(shí)間來(lái)退iPad延保�！�
據(jù)一名工作人員表示，門(mén)店關(guān)閉后，延保熱線(021-50634866)會(huì)繼續(xù)開(kāi)通，消費(fèi)者可就任何售后問(wèn)題致電咨詢，對(duì)于退保的費(fèi)用，扣除剩余月份后，款項(xiàng)會(huì)在30天內(nèi)退到消費(fèi)者的賬戶卡內(nèi)，積分、抵用券等都可以以現(xiàn)金方式退還給消費(fèi)者，但iPad一代退差價(jià)已經(jīng)不能再辦理。百思買(mǎi)聯(lián)洋店的服務(wù)也到今日18時(shí)結(jié)束。
記者了解到，對(duì)于未延保的商品，在退貨期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題今日仍可退貨，退貨期外的問(wèn)題則可直接聯(lián)系產(chǎn)品廠家。而已延保的商品，如一些大家電，百思買(mǎi)仍舊會(huì)上門(mén)維修，小家電則可幫助聯(lián)系就近的專業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)。（東方早報(bào)）
